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Foire aux Questions

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Informations Covid-19

Le Pass Sanitaire est-il obligatoire ?

Non, le pass sanitaire n’est plus obligatoire pour venir visiter le zoo.

Quelles sont les mesures sanitaires prises par le zoo de Jurques ?

Le zoo de Jurques applique les mesures gouvernementales pour la lutte contre le Covid-19. En ce moment, aucune mesure restrictive est en cours pour visiter le parc zoologique.

Les animations et activités

Les femmes enceintes peuvent-elles faire l’activité “Dans la Peau d’un Soigneur” ?

L’activité “Dans la Peau d’un Soigneur” est fortement déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes immunodéprimées, une bonne condition physique étant indispensable.

Les personnes en situation de handicap peuvent-elles faire l’activité “Dans la Peau d’un Soigneur” ?

Pour des raisons de sécurité, l’activité “Dans la Peau d’un Soigneur” n’est pas adaptée aux personnes en situation de handicap, une bonne condition physique étant indispensable.

Où trouver les informations sur les animations ?

Vous trouverez toutes les informations sur la page « Animations ». Pour retrouver toutes les horaires du zoo, consultez notre page « Tarifs & Horaires ».

Que pouvez-vous amener le jour de l’activité ?

Nous vous conseillons d’amener un appareil photo si vous souhaitez garder des souvenirs. Ce matériel reste sous la responsabilité des participants.

Pensez à prévoir une tenue vestimentaire adaptée pour visiter le parc.

Quelle est la durée des activités ?

La durée des activités dépend de celle-ci. La durée est inscrite dans le descriptif de chaque activité. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page « Animations ».

Quelles sont les restrictions pour les activités “Dans la peau d’un Soigneur” ?

Dans la Peau d’un Soigneur” est une activité réservée aux adultes à partir de 12 ans, dans la limite de 4 participants. Cette activité est fortement déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes immunodéprimées.

Dans la Peau d’un Soigneur Kid” est une activité réservée aux enfants entre 8 et 12 ans, dans la limite de 4 participants.

Les animaux

Les animaux sont-ils visibles toute l’année ?

La visibilité de nos animaux varie en fonction des saisons, du climat local et des horaires d’ouverture du zoo.

Peut-on nourrir les animaux ?

Au zoo de Jurques, il n’est pas autorisé de nourrir les animaux. Les visiteurs ne sont donc pas autorisés à apporter de la nourriture pour les animaux, car cela pourrait causer des problèmes de santé et créer des déséquilibres nutritionnels.

Préparez votre visite

Comment me rendre au zoo de Jurques ?

Le zoo de Jurques se situe dans le Calvados, à 20 minutes de la ville de Caen. Tous les moyens d’accès (en voiture, en bus, en covoiturage…) sont sur notre page « Accès au Zoo ».

En combien de temps visite-t-on le zoo de Jurques ?

Sans compter les animations, la visite du zoo de Jurques se déroule entre 2h30 et 3h00 de découverte parmi nos pensionnaires.

Est-ce que je peux utiliser ma carte Trip Normand ou Cezam au guichet du zoo ?

Non, les billets doivent être achetés directement auprès de Trip Normand ou Cezam avant votre visite.

Je viens en famille : que dois-je savoir d’utile ?

Toutes les informations pratiques pour préparer votre visite sont regroupées sur notre page « Services pour la famille ».

La visite du parc est-elle accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants ?

Oui, la visite se fait facilement avec des poussettes. Vous pouvez également louer une poussette lors de votre arrivée : 5€ la location (prévoir une pièce d’identité).
Pour la visite avec des fauteuils roulants, le circuit est accessible. Nos hôtes d’accueil vous indiqueront le circuit le plus facile. Des fauteuils roulants sont disponibles en prêt gratuit à la boutique (selon disponibilités). Un scooter électrique est également disponible à la location au tarif de 15€.

La visite du zoo de Jurques est-elle adaptée aux jeunes enfants ?

Pour les jeunes aventuriers, nous proposons à l’entrée du parc des poussettes à la location (5€ l’unité/jour + dépôt d’une pièce d’identité).

Vous retrouverez des fours à micro-ondes au sein de nos points de restauration. Aussi, les sanitaires du zoo sont équipés d’espaces « change-bébés ».

Besoin de s’amuser pendant la visite ? Plusieurs aires de jeux sont à la disposition des enfants.

La visite du zoo de Jurques est-elle adaptée aux visiteurs seniors ?

Au sein d’un parc boisé, vous pourrez visiter le parc tout en profitant des multiples espaces ombragés et jalonnés par des bancs.

Les chiens sont-ils admis au sein du parc ?

Non, les chiens et autres animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’enceinte du parc. Ceci pour des raisons d’hygiène et surtout de sécurité. Ils risqueraient d’effrayer nos animaux sauvages.

Les informations sont-elles disponibles en anglais ?

Le plan et les panneaux pédagogiques sont traduits en anglais.

Où consulter le plan de visite du zoo ?

Vous pouvez consulter et télécharger le plan du zoo sur notre page « Plan du Zoo ». Dès votre arrivée, nous vous remettons le plan du parc entre vos mains, si vous le souhaitez.

Où peut-on stationner à proximité du zoo (voitures, camping-cars, bus) ?

Un grand parking est situé à l’entrée du zoo. Les places sont gratuites et une signalétique vous précise où vous garer, selon votre véhicule.

Pour les camping-cars, le stationnement est gratuit de jour comme de nuit. Aussi, des places sont dédiées aux personnes en situation de handicap.

Peut-on manger sur place ?

Oui, tous les jours d’ouverture du zoo, au moins un point restauration est ouvert sans réservation. Les tickets restaurant ne sont pas acceptés au zoo.

Peut-on régler en chèques vacances (ANCV) ?

Oui, les règlements en chèques vacances sont acceptés dans tous nos points de vente : guichet d’entrée, boutique et point de restauration.
En revanche, nous ne les acceptons pas dématérialisés et nous ne rendons pas la monnaie. Vous pouvez faire l’appoint en espèces ou en carte bancaire.

Peut-on se restaurer dans le zoo ?

Oui, tous les jours d’ouverture du zoo, notre restaurant La Part du Lion est ouvert, sans réservation. Les tickets restaurants ne sont pas acceptés au zoo (chèques vacances acceptés uniquement).

Peut-on sortir du parc pour pique-niquer ?

Oui. Un abri pique-nique est à votre disposition au niveau du parking n°4. Il suffit de signaler votre sortie en boutique, nos agents d’accueil mettront un tampon sur votre main pour que vous puissiez revenir.

Peut-on stationner avec un camping-car sur le parking du zoo la nuit ?

Oui, vous pouvez passer la nuit dans votre camping-car sur le parking. Parking gratuit non surveillé.

Peut-on visiter le zoo de Jurques en vélo, trottinette ou rollers ?

Les vélos d’enfants, les rollers, les draisiennes, les trottinettes et les patinettes sont interdits dans le parc zoologique.

Quelle est la meilleure saison pour visiter le zoo de Jurques ?

Toutes les saisons sont idéales pour visiter le zoo de Jurques ! En fonction des conditions climatiques, certains de nos pensionnaires peuvent rester dans leurs espaces intérieurs. Toutefois, ils restent visibles à travers les baies vitrées, de leurs enclos.

Quels sont les horaires du Zoo ?

Retrouvez tous les horaires sur notre page « Tarifs & Horaires ».

Qui sommes-nous ?

Quelle est la superficie du zoo de Jurques ?

Le zoo de Jurques s’étend sur une superficie de 15 hectares. Notre parc boisé permet d’accueillir une variété d’animaux dans des enclos spacieux, offrant ainsi un environnement plus naturel pour les espèces hébergées.

Quelles sont les missions de l’association Zoo de Jurques Education et Sauvegarde ?

L’association Zoo de Jurques Education et Sauvegarde contribue à la réalisation des missions du zoo dans le soutien de la conservation des espèces animales, en participant à des programmes de reproduction et de réintroduction d’espèces en danger. De plus, l’association collabore avec d’autres organisations de conservation et de recherche pour renforcer les efforts de protection de la faune.

Pour en savoir plus, allez sur notre page “Notre association“.

Qui a créé le zoo de Jurques ?

Le zoo de Jurques a été créé par M. Ourry. Il a ouvert ses portes en 1960 et est depuis devenu l’une des attractions animalières les plus populaires de la région normande. M. Ourry a consacré son énergie et sa passion pour créer un parc animalier exceptionnel, offrant aux visiteurs l’opportunité de découvrir une grande variété d’espèces animales tout en contribuant à la conservation de la faune.

Recrutement

Comment consulter les offres d’emploi du zoo de Jurques et y postuler ?

Les offres d’emploi en cours sont publiées sur le site du zoo de Jurques, consultables dans la rubrique « Recrutement ». Vous pouvez postuler en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à contact@zoodejurques.com.

Comment fait-on pour devenir soigneur animalier ?

Pour devenir soigneur animalier, il faut avant tout être passionné, motivé et faire preuve d’endurance physique, le travail s’effectuant souvent à l’extérieur, dans des conditions climatiques parfois difficiles.

Le zoo de Jurques travaille en partenariat avec quatre établissements français qui dispensent une formation de Soigneur animalier : CFAA – CFPPA du Lot, CFPPA de Loir et Cher, MFR de Carquefou, Lycée Agricole de Vire.

Pour de plus amples informations au sujet de ces formations et de leurs conditions d’admission, nous vous invitons à consulter leurs sites.

Des emplois saisonniers sont-ils proposés au zoo de Jurques ?

Oui, de nombreux emplois saisonniers sont proposés au zoo de Jurques chaque année. Vous pouvez postuler toute l’année sur notre site Internet ou en nous contactant sur contact@zoodejurques.com.

Est-il possible de postuler à un poste de soigneur animalier sans aucune expérience ?

Les soigneurs animaliers recrutés au sein du parc zoologique ont tous suivi une formation agréée et disposent d’une expérience significative. Les candidatures sans formation et sans expérience ne sont donc pas retenues.

Services

Est-ce que je peux louer un vélo ?

Non, nous ne proposons pas de service de location de vélos pour les visiteurs.

Est-ce que je peux louer une poussette pour mon enfant ?

Oui, il est possible de louer des poussettes en boutique, pour seulement 5€ la journée avec dépôt d’une pièce d’identité.

Je viens avec mon véhicule électrique : puis-je charger ma voiture pendant ma visite ?

Pour charger votre véhicule électrique, rendez-vous à l’entrée principale du parc. Des bornes viennent d’être installées pour votre plus grand confort… Vous pouvez maintenant repartir l’esprit tranquille après votre visite !

Où puis-je acheter un souvenir du zoo de Jurques ?

Pour acheter un souvenir, vous pouvez visiter notre boutique sur place. Nous vous proposons une variété d’articles tels que des peluches, des vêtements, des livres, des jouets et d’autres souvenirs liés aux animaux du zoo.

Peut-on trouver des livres dans la boutique ?

Oui, nous vous proposons une large gamme de livres dans la boutique, à l’entrée du parc. Ces livres sont liés aux animaux, à la faune et à la biodiversité.

Puis-je louer un fauteuil roulant ?

Non, nous ne mettons pas à disposition la location de fauteuils roulants au sein du parc zoologique. Toutefois, nous mettons à votre disposition des scooters électriques afin de faciliter votre visite.

Puis-je venir avec mon pique-nique ?

Oui, vous pouvez retrouver des tables de pique-nique à l’intérieur du parc.

Puis-je venir en camping-car ?

Oui, à l’entrée du zoo, un parking réservé aux camping-cars est à votre disposition.

Pas de raccordement à l’eau et à l’électricité.

Qu’est-il prévu en cas de forte chaleur ?

Lorsque le zoo de Jurques fait face à des températures élevées, vous trouverez des espaces ombragés durant votre visite.

Tarifs & Billets

Est-ce qu’il y a des tarifs spécifiques pour étudiants, familles nombreuses et personnes invalides ?

Pour les étudiants, il faut vous munir de votre carte étudiante afin de bénéficier des réductions. Pour les familles nombreuses et les personnes en situation d’un handicap, vous devez présentez un justificatif valide à l’entrée pour profiter de réductions.

Est-ce qu’il y a une jauge maximale ?

Non, il n’y a pas de jauge maximale au sein de notre parc zoologique.

Est-il nécessaire d’imprimer mon billet ?

Non, il n’est pas nécessaire d’imprimer votre billet. Vous pourrez le présenter sur votre téléphone à l’entrée du parc.

Faut-il réserver avant de venir visiter ?

Non, la réservation n’est pas nécessaire pour la visite du parc : vous pouvez acheter vos billets en ligne ou directement au guichet.
En revanche, la réservation est obligatoire pour les activités “Rencontre VIP avec les lémuriens” ou “Dans la Peau d’un Soigneur“.

J’ai acheté un billet auprès de mon CSE/d’un revendeur professionnels, que dois-je prévoir ?

Aucune réservation n’est requise pour visiter le zoo de Jurques. Lors de votre jour de visite, présentez-vous à l’accueil avec votre billet valide.

Je souhaite offrir un moment au zoo de Jurques, que proposez-vous ?

Vous souhaitez faire plaisir à vos proches ? Le zoo de Jurques vous propose plusieurs idées cadeaux : Billets d’entrées, Dans la Peau d’un Soigneur adulte ou enfant, Rencontre VIP avec les lémuriens… Retrouvez nos idées cadeaux sur notre page « Idées Cadeaux ».

Votre achat se fera sous la forme d’un bon cadeau à offrir.

Le zoo de Jurques est-il fermé durant l’hiver ?

Oui, le zoo de Jurques est fermé à partir de la fin des vacances de la Toussaint jusqu’aux vacances scolaires de février. Durant cette période de fermeture, nous rénovons, nettoyons et réhabilitons nos infrastructures afin d’offrir aux visiteurs des visites dans de meilleures conditions, avec tous les ans de nouvelles surprises !

Mon billet arrive à expiration (ou date déjà expirée), est-il possible de le prolonger ? Est-il possible d’annuler ou de modifier la date de mes billets datés ?

Nos billets sont ni modifiables, ni remboursables. Référez-vous à notre page « Conditions Générales de Vente ».

Où puis-je consulter les tarifs et acheter des billets ?

Tous nos tarifs sont consultables sur notre page « Tarifs & Horaires » ou directement sur « Billetterie ».

Peut-on venir avec sa classe au zoo de Jurques ?

Oui, nous accueillons avec plaisir les groupes scolaires. Nous préparons plusieurs activités à nos jeunes aventuriers ! Vous pouvez découvrir les tarifs et l’offre pédagogique du zoo de Jurques sur notre page « Groupes Scolaires ».