Information Coronavirus

Consultez ici les modalités de prolongation de billets suite au coronavirus.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2020, 9h30

BILLETS D’ENTRÉE
Tous les billets d’entrée dont la date de validité arrivait à échéance pendant la fermeture liée au COVID-19 seront automatiquement prolongés jusqu’au 1er novembre 2020.

ZOO PASS
Vous êtes détenteur d’un abonnement à l’année en cours de validité ?
La durée de validité de votre pass sera automatiquement prolongée d’une durée équivalente à la période de fermeture .

ACTIVITÉS
Toutes les réservations effectuées pour les activités “Dans la peau d’un soigneur”, “Rencontres VIP”, Goûter d’anniversaire et “Dans la peau d’un soigneur Kid” ont été annulées jusqu’au 31 mai 2020. Si vous êtes concernés, nous vous avons envoyé un e-mail afin que vous puissiez choisir une nouvelle date. Merci de vérifier vos courriers indésirables.
Les réservations sont désormais ouvertes à partir du 1er juin, les activités peuvent reprendre dans le respect des règles sanitaires.

ENTRÉE GRATUITE
Vous avez gagné des entrées gratuites sur France Bleu par exemple ?
Les entrées dont la validité étaient jusqu’au mois d’avril seront automatiquement prolongées jusqu’au 30 août 2020.